利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する学習塾・教育関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. はじめに・規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、利用開始その他当社が定める方法により本サービスを利用した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みがあった場合、当社は必要に応じて法定代理人の同意確認を求めることがあります。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• 個別指導
• 少人数制クラス
• 受験対策講座
• 定期テスト対策
• 学習習慣サポート
• 進路相談
• オンライン学習サポート

当社は、教育上の必要性、運営上の都合、法令遵守その他合理的な理由により、本サービスの内容、提供方法、実施場所、時間割、担当講師等を変更することがあります。

本サービスは、学力向上、学習習慣の形成、進路選択の支援等を目的とするものであり、特定の成績向上、合格、進学その他の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務・責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 当社、講師、他の利用者、第三者の権利・利益を侵害しないこと
• 当社の施設、設備、教材、オンライン環境等を適切に利用し、故意又は過失により損害を与えないこと
• 授業の妨害、迷惑行為、ハラスメント、差別的言動、暴言、威圧行為を行わないこと
• 無断録音、無断録画、無断撮影、無断転載、教材の複製・配布を行わないこと
• オンライン学習サポート利用時には、必要な機器、通信環境、ソフトウェア等を自己の責任と費用で準備・維持すること
• 法令、公序良俗、本規約および当社が別途定めるルールを遵守すること

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。

4. 料金・支払条件

本サービスの受講料、教材費、入会金、管理費、その他の費用（以下「利用料金」といいます。）は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料、ウェブサイト等に表示する金額によるものとします。

• 利用料金の支払方法は、当社が指定する方法によるものとします。
• 支払期限までに利用料金の支払が確認できない場合、当社は本サービスの提供を停止又は中止することができます。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 一度支払われた利用料金は、本規約に別段の定めがある場合を除き、返金しません。

当社は、経済情勢、運営コスト、法令改正その他の事情により、利用料金を改定することがあります。この場合、当社は合理的な方法により事前に利用者へ通知します。

5. 退会・キャンセル・返金

利用者は、当社所定の方法により、サービスの申込みのキャンセル、受講の中止、退会を申し出ることができます。ただし、キャンセルの可否、期限、手続、返金の有無および返金額は、各サービスの種別、申込時期、実施状況、教材発注状況等に応じて当社が別途定める条件に従うものとします。

• 授業実施前のキャンセルであっても、事務手数料、教材費、予約確保費用等が発生する場合があります。
• 授業実施後、又は教材・サービス提供が完了した後は、原則として返金しません。
• 当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は未提供分について合理的な範囲で返金又は代替措置を行うことがあります。
• 法令上返金が必要とされる場合は、当該法令に従います。

オンライン学習サポートについては、通信障害、機器不具合、設定不備等、利用者側の事情による欠席・中断については返金の対象とならない場合があります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意又は重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に現実に支払った直近の利用料金の総額を上限とします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合、及び消費者契約法その他の強行法規により制限が認められない場合は、この限りではありません。

当社は、以下の事由により利用者に生じた損害について責任を負いません。

• 利用者の申告内容の誤り又は虚偽
• 利用者の学習状況、理解度、出席状況、家庭学習状況等に起因する結果
• 天災地変、感染症の拡大、停電、通信障害、システム障害等の不可抗力
• 第三者による不正アクセス、情報漏えい、サービス妨害等で当社に故意又は重過失がない場合
• 利用者の端末、通信環境、ソフトウェア設定等に起因する不具合

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、映像、音声、画像、テキスト、ロゴ、プログラム、デザインその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスを通じて提出した課題、アンケート、感想、質問等について、当社は本サービスの運営、改善、品質向上の目的で必要な範囲で利用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いは第8条に従います。

8. 個人情報保護・プライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 本人確認、保護者確認、連絡、案内、請求、決済処理
• 学習状況の把握、指導内容の改善、進路相談
• お問い合わせ対応、トラブル対応、緊急連絡
• サービス改善、品質向上、統計分析
• 法令に基づく対応

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、利用停止等を求めることができます。詳細は当社の定める手続に従うものとします。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、感染症の流行、戦争、暴動、法令改廃、行政指導、停電、通信障害、システム障害、交通機関の停止その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部又は一部の提供が遅延、中断、変更又は不能となった場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力が発生した場合、当社は可能な範囲で代替日程の設定、オンライン対応、振替対応その他の措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点又は効力発生日から適用されるものとします。

当社は、法令上必要な場合を除き、変更の内容、効力発生日および変更理由を合理的な方法で事前に通知します。利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法・管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、退会、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学習アカデミー株式会社
• 所在地：〒102-0083 東京都千代田区麹町4丁目5-21 麹町スクエアビル 6F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6272-5849

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令により無効、違法又は執行不能と判断された場合であっても、当該条項又はその一部を除く本規約の他の部分は、引き続き完全に効力を有するものとします。

無効又は執行不能とされた条項については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上